Reklamacje

Reklamacje

Zawsze może się zdarzyć, że coś nie pójdzie zgodnie z planem. Zalecamy najpierw zgłosić reklamację do nas, wysyłając e-mail na adres info@gofatbike.nl. Jeśli to nie przyniesie rozwiązania, możesz zgłosić spór do mediacji za pośrednictwem WebwinkelKeur pod adresem https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. 

Konsumentom w UE przysługuje również możliwość zgłaszania reklamacji za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej. Platforma ODR jest dostępna pod adresem http://ec.europa.eu/odr. Jeśli Twoja reklamacja nie jest jeszcze rozpatrywana gdzie indziej, możesz złożyć ją za pośrednictwem platformy Unii Europejskiej.